月嫂的管理制度 月嫂是一个新兴的服务行业。是婴儿的天使，是产妇的慈母。责任重大，职业 光学。当今社会生活节奏加快，许多妈妈生下宝宝，没有科学规范养育技能。有的 爸爸也没有时间一直都陪在宝宝身边，帮助妈妈座月子，并帮助宝宝度过新生儿期， 所以，月嫂便应用而生了。 聘用月嫂的主户称为月家。月家一定要尊敬月嫂的工 作和生活，有事多商量，不能有歧视月嫂的现象。为了保障月嫂和月家的双重利益， 特制订管理条例如下： 一、为了不断提高月嫂的专业技能和维护月嫂与月家的双重利益，月嫂的工资由月 家付给天福信息中心，由我中心发给月嫂。月嫂经过培训后，按专业技能定为三个 等级。 A 级 B 级 C 级 D 级 E 级 2、 月家聘任月嫂，必须向天福中心提出申请，签订招聘协议书，才可录用。 三、对于服务态度不好，造成月家不满意的进行惩罚，对于服务态度好的月嫂，月 家满意的，要进行奖励。月家不能扣除月嫂的工资。 四、月嫂必须经过培训合格，三证齐全才能上岗，三证即：身份证、健康证、月嫂 培训资格证。在工作中一定要勤劳敬业，富有爱心，有亲和力。有对月家负责对婴 儿和产妇负责，对自己负责的思想。 五、聘月嫂要注意的六个事项： 1 、家中贵重物品及现金妥善收好，避免丢 2 、帮助月嫂熟悉和适应新环境时要耐心，特别是一些电器的使用，要反复进行 讲解。 3 、月家与月嫂的磨合期一般在两个月左右，在这期间应尽量避免大声训斥月 嫂，要多点鼓励和观察。 4 、尽量不让月嫂从事过于粗重和危险的劳动，以免造成伤残，给大家带来麻烦。 5 、不要轻易地借款或者预支费用给月嫂，以免造成不必要的纠纷。 6 、最好到有专业培训的服务中心选定月嫂，不要私自与月嫂签合同或相关协议， 发现月嫂有不良行为时，应及时反馈给公司。